Экспертиза мягкой мебели предназначения для решения конфликтных ситуаций, возникающий между продавцом и покупателем. Она необходима для того, чтобы подтвердить или опровергнуть качество мебели, проверить ее на наличие дефектов.
Сама по себе экспертиза является одной из разновидностей товароведческой экспертизы, которая подразумевает под собой проведение исследования насчет качества товара и его заявленной стоимости.
Провести независимую экспертизу мягкой мебели можно двумя путями: экспертиза судебная, экспертиза внесудебная. При проведении независимой экспертизы качества мебели инициатором может выступить как юридическое, так и юридическое лицо. В исключительных случаях инициатором может выступать и сам орган судебной власти.
Независимая экспертиза качества мебели
Главной целью проведения независимой экспертизы мягкой мебели является нахождение и определение скрытых и явных дефектов в объекте исследования. Также специалистом определяются причины появления этих самых дефектов. Причинами могут быть:
- Производственный брак
Брак, полученный на производстве. - Брак, который появился в процессе эксплуатации
- Повреждения, которые появились в результате транспортировки мебели
- Повреждения, которые появились в результате погрузочно-разгрузочных работ
Экспертиза мягкой мебели имеет четкую классификацию, которая включает в себя:
- Домашняя мебель.
В понятие домашней мебели входят такие комнаты, как гостиная, кухня, спальня, детская комната, ванная комната и прихожая. Сюда также включают мебель, которая находится на террасах и балконах. - Офисная мебель.
Под понятие офисной мебели попадает модульная, кожаная и деревянная мебель. - Локализация мебели.
В этом случае под экспертизу попадает обивка, отделка, а также ткань и лакокрасочные покрытия вместе с массивом мебели. - Вид мебели.
Здесь под исследование попадают отдельные разновидности мебели, которые включают в себя диваны, кресла, кровати, шкафы, а также школьную мебель. - Внешние характеристики мебели.
Объектами экспертизы служит корпусная, встроенная и мягкая мебель.
Независимая экспертиза мягкой мебели
Экспертиза проводится только высококвалифицированными специалистами товароведами, которые являются независимыми экспертами.
Результатом проведения независимой экспертизы качества мебели служит экспертное заключение, которое оформляется экспертом-товароведом. В нем специалист указывает на соответствие или несоответствие качества мебели всем оглашенным свойствам и параметрам. Также экспертом указываются эксплуатационные возможности предмета исследования.
На основании экспертного заключения потребитель может обратиться к производителю или продавцу с определенной претензией. В его праве потребовать:
- Бесплатное устранение дефектов в мебели.
- Снижение цены мебели.
- Бесплатную замену мебели на другой образец.
- Вернуть всю потраченную сумму.
Также экспертное заключение может выступить в качестве весомого доказательства в судебном процессе.